7tbetbd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

২.১ 7tbetbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে;
• নিজের আইনগত নামে নিবন্ধন করতে হবে;
• অনলাইন গেমিং বা বেটিংয়ে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিজের আবাসস্থলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে;
• মানসিক সক্ষমতাসম্পন্ন ও নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম হতে হবে।

২.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় NID বা সংশ্লিষ্ট আইনি নথি চাওয়া হতে পারে।

২.৩ 7tbetbd কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বিরত রাখার বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার নিজের কাছে সংরক্ষণ করে।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই চুক্তির লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৩.২ প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

৩.৩ KYC যাচাইয়ের অংশ হিসেবে নিচের এক বা একাধিক নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট;
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল);
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ;
• সেলফি বা জীবন্ত ব্যক্তি যাচাই।

৩.৪ KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ১ থেকে ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে অতিরিক্ত নথির প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে।

৩.৫ অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর একান্ত দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

৪.১ জমা ও উত্তোলন কেবল ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সমর্থিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টধারীর নাম ও 7tbetbd অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে।

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত। এই সীমাগুলো প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে সর্বদা দেখা যায়।

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা নির্ভর করে নির্বাচিত পদ্ধতি, KYC অবস্থা এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনার ওপর:

• মোবাইল আর্থিক সেবা (bKash, Nagad, Rocket): সাধারণত ১০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: সাধারণত ১ থেকে ৩ কর্মদিবস।
• অতিরিক্ত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: প্রয়োজনে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।

৪.৪ অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা এবং নথি চাওয়ার অধিকার 7tbetbd সংরক্ষণ করে।

৪.৫ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, ভার্চুয়াল কার্ড বা অপরের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে লেনদেন বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫.১ 7tbetbd কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সঙ্গে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট প্রচারণার সম্পূর্ণ শর্ত পড়া বাধ্যতামূলক।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস ব্যালেন্স থেকে বাজি ধরার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৩ নিচের কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং বোনাস বাতিলের কারণ হতে পারে:

• অ্যারবিট্রেজ বা লো-রিস্ক বেটিং কৌশল প্রয়োগ;
• একই গ্রাহক বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া;
• সমন্বিত দলগত বোনাস শিকার;
• শর্তে উল্লিখিত যোগ্য গেম ছাড়া অন্য গেমে বোনাস বাজি ধরা।

৫.৪ বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে জানানো না হলেও বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে বোনাস পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হবে না।

৫.৫ 7tbetbd যেকোনো সময় বোনাস প্রচারণা পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ক্যাশ-আউট সুবিধা উপলব্ধ থাকলে নির্ধারিত নিয়মে ব্যবহার করা যাবে।

৬.২ নিচের পরিস্থিতিতে বাজি বাতিল এবং মূল অঙ্ক ফেরত দেওয়া হতে পারে:

• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে;
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদান হলে;
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৬.৩ স্পোর্টসবুকে অডসের ভুলের ক্ষেত্রে স্পষ্টতই ভুল বা অসম্ভব অডসে দেওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার 7tbetbd সংরক্ষণ করে।

৬.৪ লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের অবস্থান নির্ভর করবে ম্যাচের চূড়ান্ত ফলাফলের ওপর। অসম্পূর্ণ সংযোগের কারণে ক্ষতির জন্য 7tbetbd দায়ী নয়।

৬.৫ ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয় যা নিরপক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। খেলার ইতিহাস প্ল্যাটফর্মের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে এই তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 7tbetbd-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার;
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা;
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা ব্যবহার;
• হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা;
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা;
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা;
• প্ল্যাটফর্মের গেম বা সফটওয়্যারের দুর্বলতা ব্যবহার করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮.১ 7tbetbd যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়;
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হয়;
• KYC নথি সঠিক পাওয়া না যায়;
• নিয়ন্ত্রক বা আইনগত প্রয়োজনে পদক্ষেপ নিতে হয়।

৮.২ দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সাময়িক বিরতি নিতে পারেন। এই অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করতে হবে।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় উপলব্ধ ব্যালেন্স (যদি বৈধ বলে প্রমাণিত হয়) নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯.১ 7tbetbd নিচের বিষয়ে কোনো দায়িত্ব স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে;
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে;
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে;
• বাহ্যিক প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

৯.২ অনলাইন জুয়া আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। 7tbetbd কোনো নির্দিষ্ট জয়ের গ্যারান্টি দেয় না এবং ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৯.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বা ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে এবং উত্তোলনযোগ্য হবে না।

১০.১ 7tbetbd ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ করে যা গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১০.২ নিয়ন্ত্রক, আইনি বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে।

১০.৩ বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১.১ 7tbetbd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, লেখা এবং ডিজাইন — 7tbetbd বা তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সকারীর বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

১১.২ পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১২.১ 7tbetbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।

১২.২ পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.৩ পরিবর্তনের সর্বশেষ তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১৩.১ এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। উভয় পক্ষের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১৩.২ ব্যবহারকারী নিজের আবাসস্থলের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। 7tbetbd নির্দিষ্ট কোনো এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করতে পারে না এবং ব্যবহারকারীকে নিজেই এটি যাচাই করতে হবে।

১৪.১ এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, সরাসরি ইমেইল ঠিকানা)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সহায়তা বিভাগ, প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা

১৪.২ অভিযোগ পাওয়ার পর সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হয়। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।

১৪.৩ অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার সময় ও বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব হয়।